Cartographie des mondes en chiffres
ARSVille de Lyon

Principales difficultés techniques dans l'accès aux modules interactifs de l'Observatoire de la santé des Lyonnais - 2012
Difficultés liées aux navigateurs Internet
  • Le module interactif PageCarto fonctionne avec tous les navigateurs : des difficultés sont fréquemment rencontrées avec Internet Explorer soit du fait d'une version ancienne du navigateur soit parce que certaines fonctionnalités qu'utilise le module sont désactivées d'office.
  • Une partie des postes de la Ville de Lyon, en cours d'évolution, est concernée par ce problème. Dans ce cas, en cliquant sur le lien d'accès, rien ne s'affiche.
  • A cette date, la seule solution est d'ouvrir le lien dans les navigateurs Firefox (recommandé) ou Chrome, ou de télécharger le module

Difficultés avec le module téléchargé
  • Vérifiez que vous avez bien enregistré le fichier .zip sur votre ordinateur
  • Vérifiez que vous l'avez décompressé :
    • N'ouvrez le répertoire qu'une fois la décompression effectuée : clic droit, extraire ici
    • Si vous ouvrez le module dans le logiciel de décompression, cela ne fonctionne pas
    • Certains logiciels de décompression endommagent le contenu du dossier, si un problème est signalé au cours de la décompression, utilisez un autre logiciel (avec 7zip, la décompression ne pose aucune difficulté de ce type).
    • A noter : pour les modules, évitez d'utiliser IZARC qui provoque ce type de problème.
  • Le répertoire du rapport 2012 de l'Observatoire comprend le navigateur Firefox, en cliquant sur "LANCER ObsSanteLyon2012.bat", vous lancez automatiquement Firefox, vous pouvez ensuite ouvrir tous les autres modules dans ce navigateur